Welke lessen hebben we als landschapsinrichter geleerd van de zandwinning en herinrichting van de uiterwaarden bij Heteren?
We vroegen het aan mensen uit de omgeving, mensen uit de klankbordgroep en mensen bij overheden die zich bezighielden met project de Randwijkse Waarden. We zijn erg blij met de reacties, want van de antwoorden kunnen we veel opsteken voor projecten die we elders nog gaan realiseren. En we zijn blij verrast met veel overwegend positieve feedback.
Dekker Groep heeft ten noorden van Heteren een bestaande zandwinput uitgebreid en de omgeving in samenspraak met belanghebbenden omgevormd tot een nieuwe voortuin voor het dorp. Van een botensteiger en vogelkijkpunt tot een visstek, ruiterpad en wandelpaden. Nu en komend jaar komen daar nog meerdere eilandjes en poelen bij voor vogels en amfibieën, maar het leeuwendeel van de herinrichting is afgerond. Geldersch Landschap en Kasteelen (GLK) heeft het beheer en eigendom in oktober 2021 overgenomen.
We vroegen de omgeving, de klankbordgroep en overheidsmensen naar hun ervaringen met Dekker Groep, op vier thema's:
We bereikten respondenten via de Facebookpagina Randwijkse Waarden (omwonenden) en door respondenten voor deelname uit te nodigen via telefoon of mail (klankbordgroep, betrokken overheden, omwonenden met wie eerder contact was vanwege klachten of vragen). Uit de omgeving reageerden zo 48 mensen. Uit de klankbordgroep 10 van de 14 en van de overheden 7 van de 10. In totaal zijn dat 65 respondenten.
Wat ging er goed en wat minder goed?
Respondenten waren erg tevreden over de korte lijntjes in de communicatie. De projectleider was goed bereikbaar en aanspreekbaar per telefoon en mail en we lieten ons ook zien. De Randwijkse Waarden-pagina op Facebook werd gewaardeerd, maar moet niet het enige algemene nieuwskanaal zijn. Verbeterpunt: ook blijven communiceren als er geen speciaal nieuws is.
Enkele respondenten maakten melding van niet nagekomen afspraken. De meeste respondenten gaven echter terug dat we heldere afspraken hebben gemaakt en dat we die goed zijn nagekomen. En dat wensen - zoveel waar mogelijk - ook werden vervuld. Men vond het positief dat we daarvoor openstonden. Dat heeft geleid tot fijne samenwerking en een hoog vertrouwen, gaf men aan. Vertrouwen blijkt sterk verweven met de samenwerking en met de klacht- en wensafhandeling.
Respondenten zijn in meerderheid blij en tevreden met hoe het gebied geworden is. Dat blijkt ook uit het veelvuldig gebruik van het gebied. Ook blijken er nog wensen te leven die blijkens de enquête breder worden gedragen. Zo kan de naam Randwijkse Waarden niet iedereen bekoren. Ook blijkt men betere bereikbaarheid van het water en wat andere handigheden voor honden te wensen, en hadden ruiters liever geen afrastering van het ruiterpad. Verder krijgt de natuur de ruimte, maar is die nog bezig haar weg te zoeken, zodat het nog een beetje kaal was.
Het is goed om via deze enquête te ontdekken welke wensen kennelijk breder blijken te leven.
Voor toekomstige projecten van Dekker groep houden we het volgende er zeker in: korte communicatielijntjes, zelf regelmatig langskomen in het gebied, duidelijke afspraken maken en nakomen, en proberen zoveel mogelijk wensen te vervullen.
Dit zullen we zeker anders doen: ook als er weinig echt groot nieuws is, toch blijven communiceren. Uitleggen waarom soms iets (nog) niet kan in een project. Omwonenden uit dorpen verderop ook iets meer proberen te betrekken en informeren.
We willen iedereen graag bedanken voor het invullen van de evaluatie.
De evaluatie staat hier, maar ook op de projectpagina Randwijkse Waarden onder 'documenten'.
Evaluatie Randwijkse Waarden Heteren
Evaluatie Randwijkse Waarden Heteren - Bijlagen
© 2018 Dekker groep BV | Alle rechten voorbehouden | Disclaimer | Privacy | Algemene Voorwaarden
